موقع بصراوي | التكنولوجيا | كتب: محمد حسين العبوسي
ظهرت تقارير متعددة من مستخدمي هواتف آيفون تفيد بوجود مشكلة خطيرة بعد تثبيت النسخة التجريبية الأولى من نظام التشغيل iOS 27، الذي أعلنت عنه شركة “أبل” خلال مؤتمر WWDC 2026. هذه المشكلة تؤدي إلى تعطل بعض الأجهزة بشكل كامل.
تفاصيل المشكلة
تشير التقارير إلى أن الخلل يحدث عادةً بعد إجراء إعادة تشغيل قسرية (Force Restart) للجهاز، مما يؤدي إلى توقف الهاتف عن الاستجابة. في هذه الحالة، تصبح الشاشة سوداء تمامًا، ولا يستجيب الجهاز لمحاولات التشغيل أو حتى عند توصيله بالشاحن.
المشكلة قد رُصدت بشكل رئيسي على هواتف آيفون 15 برو وآيفون 15 برو ماكس، التي تعمل بالإصدار الأول من النسخة التجريبية لنظام iOS 27، بينما لا توجد معلومات مؤكدة حول مدى تأثير المشكلة على الإصدارات الأخرى من سلسلة آيفون 15.
توصيات للمستخدمين
نظرًا لأن هذه النسخة مخصصة للمطورين وليست إصدارًا نهائيًا، فمن المتوقع أن تحتوي على أخطاء تقنية. ومع ذلك، يبدو أن المخاطر في هذه الحالة أعلى من المعتاد، خصوصًا للمستخدمين الذين يعتمدون على هواتفهم بشكل يومي. لذلك، يُنصح بتجنب تثبيت النسخة التجريبية الأولى حتى تصدر “أبل” تحديثات لمعالجة هذه المشكلة.
استعادة الهاتف المتعطل
إذا تم تثبيت النظام وحدث توقف كامل للجهاز، يمكن محاولة استعادته باستخدام جهاز ماك أو كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز. المتطلبات تشمل:
- جهاز Mac أو PC
- اتصال بالإنترنت
- كابل بيانات
- تطبيق Finder أو Apple Devices / iTunes
خطوات الدخول إلى وضع DFU
لإعادة الهاتف إلى وضع DFU، يجب توصيله بالحاسوب ثم اتباع الخطوات التالية: الضغط سريعًا على زر رفع الصوت ثم تحريره، ثم الضغط سريعًا على زر خفض الصوت ثم تحريره، وأخيرًا الضغط المطول على زر التشغيل الجانبي لمدة 5 ثوانٍ. أثناء الضغط، يتم إضافة زر خفض الصوت مع الاستمرار وبعد 5 ثوانٍ يتم تحرير زر التشغيل فقط مع استمرار الضغط على خفض الصوت.
عند نجاح العملية، سيتعرف الكمبيوتر على الهاتف في وضع DFU، ويمكن بعدها اختيار Restore iPhone وانتظار إعادة تثبيت النظام بالكامل حتى يعود الجهاز للعمل بإصدار iOS 26.5. يجب الانتباه إلى أن عملية الاستعادة ستؤدي إلى حذف جميع البيانات والتطبيقات إذا لم يكن هناك نسخة احتياطية مسبقة.
أهمية النسخ الاحتياطي
تسلط هذه المشكلة الضوء على أهمية الاحتفاظ بنسخة احتياطية كاملة قبل تثبيت أي نسخة تج
