العراق يدخل عصر الخدمات الرقمية.. كيف غيّر الدفع الإلكتروني حياة المواطنين؟

بغداد – بصراوي:

إعداد: محمد حسين العبوسي – رئيس منظمة الشباب العربي

لم يعد التعامل بالنقد الورقي هو الخيار الأول في العراق، حيث بدأت الخدمات الرقمية، وعلى رأسها الدفع الإلكتروني، في تغيير أنماط الحياة اليومية للمواطنين بشكل متسارع. ومع توسع شبكات المحافظ الإلكترونية والمصارف الرقمية، يدخل العراق فعلياً عصر الاقتصاد الرقمي، في خطوة يُنظر إليها على أنها تحول تاريخي في البنية الاقتصادية والاجتماعية للبلاد.

من الرواتب إلى الفواتير.. كل شيء أصبح رقمياً

تشير بيانات البنك المركزي العراقي إلى ارتفاع ملحوظ في عدد المستخدمين للمحافظ الإلكترونية خلال العامين الأخيرين، مع توسع شركات مثل زين كاش وآسياسيل موني وكي كارد في تقديم خدمات الدفع والتحويل الإلكتروني في جميع المحافظات. فأصبح بإمكان الموظفين استلام رواتبهم عبر التطبيقات الرقمية، وسداد فواتير الكهرباء والإنترنت دون الحاجة إلى زيارة الدوائر الحكومية، مما وفّر الوقت والجهد، وقلّل التعاملات النقدية التقليدية التي كانت تستنزف المواطنين.

مشروع وطني لتغيير الثقافة المالية

في هذا السياق، نفذت منظمة الشباب العربي على مدار عام كامل مشروعاً وطنياً لنشر ثقافة الدفع الإلكتروني، شمل تنظيم ورش تدريبية في عشر محافظات عراقية، بمشاركة مئات الشباب من منظمات المجتمع المدني. الهدف من المشروع كان تعزيز الوعي المالي وتشجيع المواطنين على استخدام الأدوات الرقمية في حياتهم اليومية، وهو ما ساهم في خلق جيل جديد أكثر استعداداً للتعامل مع التكنولوجيا المالية الحديثة.

الدفع الإلكتروني يقلل الفساد ويزيد الشفافية

يرى خبراء الاقتصاد أن التحول نحو الدفع الإلكتروني لا يعني فقط تسهيل المعاملات، بل يُعد خطوة مهمة لمكافحة الفساد وتقليل الاقتصاد الموازي، إذ إن تتبّع العمليات المالية إلكترونياً يحدّ من التلاعب المالي ويعزز الثقة بين المواطن والمؤسسات الحكومية. كما أن رقمنة التعاملات المالية تفتح الباب أمام الاستثمار في التكنولوجيا المالية (FinTech) وتشجع المصارف على تبني حلول مبتكرة تواكب التطور العالمي.

تأثير اجتماعي واسع

لم تقتصر آثار هذا التحول على الاقتصاد فقط، بل انعكست أيضاً على المجتمع. فمع اتساع استخدام الدفع الإلكتروني بين الشباب والنساء والطلاب، برزت ثقافة جديدة قائمة على الاستقلالية المالية والتخطيط الشخصي للميزانية، إلى جانب خلق فرص عمل في مجالات التقنية وخدمة الزبائن والتسويق الرقمي.

رأي موقع بصراوي

يرى موقع بصراوي أن العراق يعيش اليوم بدايات مرحلة رقمية حقيقية، وأن نجاح الدفع الإلكتروني في الانتشار بين المواطنين يمهّد الطريق لبناء اقتصاد معرفي متكامل. ويؤكد أن استمرار هذا التحول يحتاج إلى دعم حكومي وتشريعي من جهة، واستمرار مبادرات المجتمع المدني، مثل مشروع منظمة الشباب العربي، من جهة أخرى، لضمان وصول الخدمات الرقمية إلى جميع فئات المجتمع.