موقع بصراوي | الاقتصاد | كتبت: نورهان ناصر
أظهرت بيانات حديثة من شركة أدوبي أناليتكس لشهر مايو أن المتسوقين الأميركيين الذين يستفيدون من نماذج اللغة الكبيرة، مثل جيميني من غوغل وChatGPT من أوبن إيه آي، يقضون وقتًا أطول على مواقع التجارة الإلكترونية ويكونون أكثر استعدادًا للإنفاق مقارنة بالمتسوقين الذين يصلون إلى هذه المواقع من مصادر أخرى.
وكشفت الشركة أن المستهلكين الذين يتم توجيههم إلى مواقع تجار التجزئة من خلال هذه النماذج حققوا إيرادات أعلى بنسبة 53% لكل زيارة مقارنة بالمتسوقين القادمين من مصادر غير مرتبطة بالذكاء الاصطناعي. وأكد فيفيك بانديا، مدير قسم الرؤى الرقمية في أدوبي، أن العلامات التجارية التي تظهر منتجاتها في توصيات نماذج اللغة الكبيرة تستطيع تقديم تجربة تسوق أكثر تخصيصًا، مما يعزز فرص البيع.
شهدت حركة المرور إلى مواقع تجار التجزئة عبر الذكاء الاصطناعي زيادة ملحوظة بنسبة 138% في مايو، مقارنة بنفس الشهر من العام الماضي. وهذه النسبة تمثل أعلى مستوى من الزيارات لمواقع التجزئة منذ أن بدأت أدوبي أناليتكس تتبع هذا النوع من الزيارات في أكتوبر 2024، مما يدل على تزايد اعتماد المستهلكين على أدوات الذكاء الاصطناعي في البحث عن المنتجات واتخاذ قرارات الشراء.
كما أظهرت البيانات أن زوار مواقع التجزئة الذين تم توجيههم عبر الذكاء الاصطناعي حققوا معدل تحويل أعلى بنسبة 54% مقارنة بالمتسوقين الذين وصلوا من مصادر أخرى. بالإضافة إلى ذلك، أمضى هؤلاء المتسوقون وقتًا أطول بنسبة 53% على المواقع الإلكترونية مقارنة بالزوار الآخرين، مما يعكس تفاعلهم العالي مع المحتوى المعروض.
وأشارت أدوبي أناليتكس إلى أن المتسوقين الذين تم توجيههم عبر الذكاء الاصطناعي لم يكتفوا بقضاء وقت أطول على المواقع، بل قاموا أيضًا بزيارة عدد أكبر من صفحات المتاجر. هذه المؤشرات تدل على الأثر المتزايد لنماذج اللغة الكبيرة في توجيه قرارات الشراء الرقمية وتعزيز تأثيرها على التجارة الإلكترونية وسلوكيات المستهلكين.
