موقع بصراوي | التكنولوجيا | كتب: محمد حسين العبوسي
تعرضت خدمات شركة ميتا، المالكة لفيسبوك وإنستجرام وواتساب، لعطل مفاجئ اليوم، مما أدى إلى صعوبات كبيرة في الوصول إلى هذه المنصات. وأكد المتحدث الرسمي باسم الشركة، آندي ستون، عبر منصة “إكس”، أنهم على علم بالمشكلة ويعملون على حلها بأسرع وقت ممكن.
وفقًا لموقع “داون ديتيكتور” المتخصص في تتبع الأعطال، تم تسجيل أكثر من 62 ألف بلاغ يتعلق بفيسبوك، بالإضافة إلى أكثر من 8 آلاف بلاغ حول إنستجرام، خلال فترة العطل، استنادًا إلى تقارير المستخدمين من مصادر متعددة. وقد أبلغ مستخدمون من مختلف أنحاء العالم عن تعطل خدمات المنصتين، مما تسبب في اضطرابات واسعة.
تسجيل خروج مفاجئ من الحسابات
أفاد عدد من المستخدمين بتعرضهم لتسجيل خروج تلقائي من حساباتهم على فيسبوك وإنستجرام، مع عدم قدرتهم على تسجيل الدخول مرة أخرى، حيث ظهرت لهم رسائل خطأ تشير إلى وجود مشكلة غير متوقعة.
توقف الرسائل وتحديث الخلاصات
شمل العطل أيضًا توقف تحديثات الخلاصات، بالإضافة إلى تعطل خدمات الرسائل المباشرة عبر ماسنجر وإنستجرام لدى العديد من المستخدمين، مما زاد من حدة المشكلة.
رسائل خطأ تربك المستخدمين
ظهرت رسائل على صفحات فيسبوك تفيد بوجود خطأ تقني، مع تأكيد الشركة أنها تعمل على معالجة المشكلة وإعادة الخدمات إلى طبيعتها في أقرب وقت ممكن.
اضطراب في خدمات ميتا عالميا
على الرغم من عدم وجود صفحة رسمية مخصصة لحالة الخدمات الاستهلاكية لدى ميتا، إلا أن الشركة تعتمد على صفحة مخصصة لأدوات الأعمال لمتابعة حالة الأنظمة والخدمات.
امتداد العطل عالميا
وأشار موقع “داون ديتيكتور” إلى أن العطل بدأ في وقت مبكر من صباح الجمعة بتوقيت المحيط الهادئ، وامتد ليشمل منتجات فيسبوك المختلفة حول العالم، حيث شهد الموقع نفسه ضغطًا مؤقتًا خلال ذروة البلاغات.
