موقع بصراوي | دولي | فريق التحرير
عقدت جلسة وزارية في المملكة العربية السعودية اليوم الثلاثاء، تحت عنوان “خدمة ضيوف الرحمن: منظومة وطنية متكاملة”، وذلك في إطار النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج المقام في جدة. وناقشت الجلسة سبل تكامل جهود الجهات الحكومية والتنفيذية في خدمة ضيوف الرحمن، وتعزيز آليات التعاون، ورفع مستوى الجاهزية لموسم حج 1448هـ.
شارك في الجلسة عدد من الوزراء والمسؤولين، منهم وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، ووزير السياحة أحمد بن عقيل الخطيب، ورئيس الهيئة العامة للطيران المدني عبدالعزيز بن عبدالله الدعيلج، ومدير الأمن العام الفريق محمد بن عبدالله البسامي، وأمين العاصمة المقدسة مساعد بن عبدالعزيز الداود.
رؤية برنامج خدمة ضيوف الرحمن
أكد وزير الحج والعمرة أن برنامج خدمة ضيوف الرحمن، الذي أُطلق في عام 2019، يهدف إلى تسهيل الوصول إلى الحرمين الشريفين وتقديم خدمات متميزة تعزز من التجربة الدينية والثقافية. وقد تجاوزت نسب رضا الحجاج والمعتمرين 90%، وهو المعدل المستهدف.
زيادة أعداد المعتمرين
أوضح الوزير أن أعداد المعتمرين القادمين من خارج المملكة شهدت زيادة ملحوظة، حيث ارتفعت من 8.4 مليون معتمر في عام 2022 إلى 18 مليون معتمر في عام 2025. كما ارتفع عدد زوار الروضة الشريفة من 6 ملايين إلى حوالي 16 مليون زائر خلال نفس الفترة، وذلك بفضل جهود تطوير الخدمات والتعاون بين الجهات المعنية.
شارك وزير السياحة في الإشارة إلى أن أكثر من 60 جهة حكومية تشارك في منظومة الحج، حيث يتم تنفيذ نحو 600 خطة تشغيلية سنوية، بالتنسيق مع مكتب إدارة مشاريع الحج، مما يعزز من جاهزية الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
تحسين جودة إسكان الحجاج
أوضح وزير السياحة أن الوزارة تلعب دورًا محوريًا في الإشراف على إسكان الحجاج، حيث تم إخراج 400 مبنى من الخدمة لعدم استيفائها معايير السلامة والجودة. كما تم ترخيص المباني المخصصة لإسكان الحجاج لموسم حج 1448هـ، مع توفير نحو 400 ألف غرفة في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
وأضاف أن الوزارة قامت بتنفيذ 30 ألف حملة تفتيشية على مرافق الإيواء، وتدريب أكثر من 45 ألف موظف لخدمة ضيوف الرحمن، مع التركيز على استخدام التقنيات الرقمية لتسهيل إجراءات الوصول وتقليل أوقات الانتظار.
تطوير البنية التحتية للمطارات
أشار رئيس الهيئة العامة للطيران المدني إلى أهمية قطاع الطيران في تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 203
