وكيل روكس في مصر يفتح أبواب خدماته لمالكي سيارات الاستيراد الشخصي

أعلنت مجموعة نور الدين الشريف، الموزع الحصري لعلامة ROX في مصر، عن إطلاق مبادرة استثنائية تهدف إلى دعم جميع مالكي سيارات ROX في السوق المصري. تأتي هذه الخطوة في سياق تعزيز خدمات ما بعد البيع وتوفير الدعم الفني والضمان للعملاء، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو تسهيل حصول المواطنين على الخدمات المختلفة وتعزيز استقرار سوق السيارات.

مبادرة جديدة لدعم مالكي سيارات ROX

أكدت المجموعة في بيان رسمي حرصها على أن تكون الداعم الدائم لعملاء ROX في مصر، مشددة على التزامها بتقديم أعلى مستويات الخدمة والرعاية لجميع الملاك، بما في ذلك السيارات المستوردة من خارج قنوات التوزيع التقليدية. تأتي هذه المبادرة استجابة للإقبال المتزايد على استيراد سيارات العلامة التجارية.

برامج ضمان وخدمات ما بعد البيع

تتضمن المبادرة الجديدة توفير برامج وباقات ضمان وخدمات ما بعد البيع وفقاً للشروط والضوابط المعتمدة. هذا يتيح للعملاء الاستفادة من الدعم الفني والخدمات اللازمة بسهولة، حيث يتحمل العملاء فقط التكلفة الفعلية المرتبطة بتوفير خدمات الضمان والصيانة، دون أي أرباح إضافية من هذه المبادرة.

تعزيز استقرار السوق وثقة العملاء

أشارت نور الدين الشريف إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار مسؤوليتها تجاه العملاء ودعماً لجهود الدولة المصرية الرامية إلى تيسير الخدمات للمواطنين وتشجيع نمو سوق السيارات. كما تهدف إلى تعزيز ثقة العملاء في العلامات التجارية الموجودة في السوق المحلي.

الامتثال للقوانين وحماية حقوق المستهلك

شددت المجموعة على أن جميع الإجراءات والخدمات المقدمة ضمن المبادرة تتماشى مع القوانين واللوائح المنظمة في جمهورية مصر العربية، بما يتوافق مع أحكام قانون حماية المستهلك وقانون حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية. يضمن ذلك الحفاظ على حقوق جميع الأطراف وتحقيق أعلى مستويات الشفافية والمصداقية.

اختتمت المجموعة بيانها بالتأكيد على استمرارها في تقديم أعلى مستويات الجودة والخدمة لعملائها، مشيرة إلى أن الحفاظ على سمعة علامة ROX التجارية ومصالح العملاء سيظل في مقدمة أولوياتها خلال الفترة المقبلة.

فريق التحرير – بصراوي